Доставка

Доставка по Ростову-на-Дону и Ростовской области.

Транспортный отдел нашей компании выполнит доставку наших товаров по Ростову-на-Дону и

Ростовской области по следующим тарифам:

Малогабаритный товар (смесители, унитазы, раковины, водонагреватели, насосы и т.д.) общей стоимостью до 30000руб. – стоимость доставки 200-600 руб в зависимости от района города. Заказ общей стоимостью свыше 50000 руб - бесплатно в пределах Ростова-на-Дону;

Крупногабаритный товар (ванны, кабины, котлы, душевые ограждения) общей стоимостью До 50000руб. – стоимость доставки 400 - 700 руб в зависимости от района города. Заказ общей стоимостью свыше 50000 руб - бесплатно в пределах Ростова-на-Дону

- Доставка товара по Ростовской области рассчитывается индивидуально исходя из километража. На доставку выезжает водитель-экспедитор.

В случае необходимости, вы можете заказать доставку с грузчиками, услуги которых рассчитываются сдельно.

Возможен самовывоз товара с нашего склада в Ростове-на-Дону, пер. Радиаторный 4. В этом случае необходимо заранее предупредить наших менеджеров по тел 8 (863) 277-75-35 о дате и времени забора товара.

При поступлении вашего заказа на наш склад, с вами свяжется наш специалист отдела логистики и согласует все условия доставки.

Доставка в другие города

Мы доставляем наш товар в любой город России.
Доставка осуществляется посредством транспортно-экспедиционной компании по Вашему выбору. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от тарифов транспортной компании.
После согласования заказа и условий доставки по электронной почте высылается счет на оплату или образец бланка квитанции с реквизитами для оплаты и указанием точной суммы за товар и наших услуг доставки до транспортной компании.
После зачисления на наш расчетный счет всей суммы по оплате заказа и доставки, о чем чем мы известим Вас по e-mail или по телефону, товар будет передан транспортной компании для осуществления доставки по указанному Вами адресу.
После передачи оплаченного товара транспортной компании, по электронной почте или по телефону мы сообщим уникальный номер Вашего отправления.

Срок доставки зависит от конкретного региона получателя и транспортной компании, осуществляющей доставку. Проверить состояние доставки заказа можно обратившись в службу транспортной компании с указанием уникального номера Вашего отправления.
Оплату за перевозку Вы осуществляете самостоятельно, при получении заказа в филиале транспортной компании в своем городе.

Получение товара

Обязательно убедитесь в отсутствии дефектов и комплектности товара, прежде чем расписаться в путевом листе или в накладных транспортной компании. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара, Вы можете отказаться от товара.
ПОМНИТЕ! Претензии к внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом или транспортной компанией. Ссылки на загрязненность товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов и прочие причины, не являются основанием для невыполнения Вами требований ст. 484 ГК РФ!
При обнаружении скрытых дефектов в товаре, сразу сообщите нам об этом. Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется, после проведения экспертизы сервисного центра.
В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо причинам, Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи, в течение семи дней, не считая дня его покупки. Для этого необходимо чтобы:

- товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а также товарный или кассовый чек, документация к товару.

- товар являлся товаром надлежащего качества (исправен, не имел вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов).

При несоблюдении данных условий, мы к сожалению не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом», предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:

Необходима сохранность товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)

Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара. При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования.

Гарантия на товар

Любые товары, приобретенные в нашем магазине, в случае неисправности обслуживаются по гарантии Производителя сервис-центрами, авторизованными Производителями, на основании гарантийных талонов, прилагаемых к товару.
Адреса и телефоны сервисных центров указаны в гарантийном талоне.